Tomoyo Watanabe
渡部知代 もよこ
フリーのUXコンサルタント。
SIerでのWEBアプリケーションエンジニア時代、「使いやすいシステムとは？」の問いに導かれてUX業界へ。UXコンサルファーム、SaaSベンダーを経て独立。
toB/ toC、業種業態問わずデジタルサービスやリアルプロダクトのUX改善をご支援。
UXとは
生々しい価値
自分が従事する仕事が誰にどう役に立っているのか。（ペルソナ像や数値データではなく）実在するお客さんの評価をリアルに実感できていない人は多い。（私もその一人だった）
仕事とは（直接的または間接的に）価値ある製品／サービスを提供すること。それがユーザーに必要とされ、感謝される（結果的に対価が支払われる）ことを目指す。とすれば、UXは必要不可欠すぎるアプローチ。
特にリサーチを通して一つも発見がない人は皆無。ユーザーにとってどんな価値がある／ないのか。良くも悪くも生々しく自分の仕事の提供価値が実感できる。最高に面白い。
